Unser Ratgeber für After-Sales-Service

Der Fachkräftemangel wird sich in Zukunft weiter verschärfen. Wie schaffen es Unternehmen, dem bestehenden Team Arbeit ab…

Den Aufbruch in die Digitalisierung und die Einführung eines digitalen Zwillings nehmen Unternehmen nicht auf sich, weil …

Längst ist Service 4.0 kein Buzzword mehr, sondern gehört zum Pflichtprogramm für Maschinen- und Anlagenbauer. Wie schaff…

Unternehmen dürfen heute keine Umsatzchance ungenutzt lassen. Wertvolles Potenzial für Mehreinnahmen liegt in der After-S…

Um interne Prozesse zu optimieren, haben viele Maschinen- und Anlagenbauer in den letzten Jahren den Schritt in die Cloud…

Wenn langjährige Mitarbeitende ein Unternehmen verlassen, geht mit ihnen oft wertvolles Erfahrungs- und Produktwissen ver…

Viele Maschinenbauer kämpfen mit einer sinkenden Nachfrage, Kostendruck und hohem Wettbewerb. Gleichzeitig erzeugen ihre …

Field Service Manager wollen ihren Kunden einen effizienten Service bieten. Dabei müssen sie sich an der First Time Fix R…

Jeder kennt sie: Online-Shops wie aboutyou.de, bonprix.de oder mytoys.de. Was vielleicht nicht jeder weiß: Diese Online-S…

Der Maschinenbau ist im Wandel: Statt klassischerweise Produkte zu verkaufen, setzen Hersteller zunehmend darauf, ihren K…