Vortrag

Erfahren Sie mehr über den interaktiven eShop für Ersatzteile - ein Customer Self Service Portal von Aebi Schmidt, das Ihnen eine Reihe neuer Ansätze bietet, Ihre Serviceprozesse effizienter und gewinnbringender zu gestalten. Herr Kloppmann, Head After Sales Excellence bei Aebi Schmidt, nimmt Sie mit auf eine Reise – beginnend mit einfachen Teilelisten, einem interaktiven Ersatzteilkatalog mit SAP Anbindung über einen echten B2B-Webshop zur Steigerung des Ersatzteilverkaufs bis hin zur nächsten Ausbaustufe: der 3D Ersatzteilkatalog für eine höhere Effizienz. Als weltweiter führender Anbieter intelligenter Lösungen für saubere und sichere Verkehrsflächen sowie Bewirtschaftung anspruchsvollen Geländes bietet uns Herr Kloppmann einen umfangreichen Einblick in die After-Sales & Service Welt von Aebi Schmidt.

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Referenten:

• Sven Kloppmann / Aebi Schmidt