myGüdel: Kunden- und Serviceportal der Zukunft - InfoTwin als Single Source of Truth zur Aufhebung von Datensilos und Maximierung der Bestandsdatennutzung
Mittwoch, 15. Mai 2024 / 12:20 - 12:50 Uhr
Fünf Redaktionsstandorte mit eigenen Archiven, 90.000 Bestandsdokumente und fast täglich kommen weitere hinzu; Kunden und Service-Mitarbeiter mit der Anforderung, jederzeit auf diese Dokumente zugreifen zu können und Dokumentationsteams, die regelmäßig mit Nachlieferungen konfrontiert sind… Das war die Ausgangslage bei Güdel. Der Vortrag zeigt, wie durch den Einsatz von Quanos InfoTwin auf diese Anforderungen reagiert werden konnte.
Des Weiteren geben wir einen Ausblick auf die zusätzlichen Mehrwerte und Potenziale, die wir basierend auf dieser stabilen Grundlage noch erschließen können.
