B2B-Kundenzentrale - SAP-integriertes Kundenportal für Produkte, Service und Ersatzteil-Prozesse
Dienstag, 14. Mai 2024 / 14:10 - 14:40 Uhr
B2B-Kunden erwarten ein zentrales Kundenportal für alle Ihre Aufgaben und Prozesse. Deshalb ist eine gute Customer Experience so wichtig - vom Erstkontakt bis hin zur Service-Anfrage. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit einem SAP-integrierten Kundenportal Ihre Produktwelten präsentieren, Service- und Ersatzteilprozesse durch Self-Service verbessern und dadurch Ihre Mitarbeiter entlasten können.
