Vortrag

B2B-Kundenzentrale - ERP-integriertes Kundenportal für Produkte, Service und Ersatzteil-Prozesse mit SAP und Microsoft

Dienstag, 03. Juni 2025 / 16:50 - 17:20 Uhr

Ein modernes B2B-Kundenportal mit SAP und Microsoft bietet Ihren Kunden eine personalisierte Customer Experience bei allen relevanten Geschäftsvorfällen, vom Erstkontakt bis zur Service-Abwicklung. Für Sie bedeutet das Kosteneinsparungen durch Self-Service, reduzierte Bearbeitungszeiten und weniger Fehler durch Automatisierung und integrierte Prozesse. Die Folgen: höhere Kundenzufriedenheit und verbesserter Geschäftserfolg. Lernen Sie Referenzarchitekturen sowie relevante Anwendungsfälle kennen.

 

Referenten:

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