Wie Sie mit Ihrem eigenen Online Ersatzteilvertrieb den Graumarkt abhängen

Der rückläufige Markt für Neumaschinen erhöht den Druck auf den After-Sales als Ertragsquelle, während Probleme mit dem Graumarkt auftreten. Überlastete Teams und unzureichende Ressourcen erschweren die Identifikation von Ersatzteilen und führen zu Fehlbestellungen. Zudem werden vorhandene Kataloge und Online-Shops oft nicht effektiv genutzt.

Das Webinar präsentiert innovative Strategien und bewährte Methoden, um diesen Herausforderungen zu begegnen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie einen eigenen Online Ersatzteilvertrieb aufbauen können, um den Graumarkt abzuhängen, Ihren After-Sales-Bereich zu stärken und Ihren Kunden Self-Service-Angebote anzubieten.

Antworten auf folgende Fragen gibt es in 45 Minuten:

• Wie lassen sich unstrukturierte und schlechte Daten strukturieren?
• Wie lässt sich die Herausforderung mit dem Graumarkt nachhaltig lösen?
• Wie entlaste ich die After-Sales-Teams?
• Wie vermindere ich Fehlbestellungen?

Das Webinar richtet sich an:

Service-Profis, Service-Manager, Serviceleiter, Servicetechniker, Bereichsleiter Service, After-Sales Manager, E-Commerce-Manager, Sales Manager, Manager Ersatzteilvertrieb

Das ist Ihr Speaker

Thomas Reisacher

CEO, FDI Digital Business e.K.

Thomas ist Umsetzungsparter der Quanos Solutions für den Bereich B2B-E-Commerce und Pionier seit der ersten Stunde. In seinem Podcast Vertrieb 4.0 spricht er über die Themen: Digitales Marketing, Digitaler Vertrieb und B2B E-Commerce. Seit 2021 ist er Geschäftsführer der Value Hub GmbH.

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