Unsere Software-Lösungen für die Technische Redaktion und den After-Sales & Service machen Ihre Maschinen verständlicher, nutzerfreundlicher und effizienter - unterstützt durch KI, SaaS und intuitive UI/UX.
Mit einem Portfolio an fortschrittlichen Systemen unterstützt Quanos Technische Redakteure und Serviceteams beim Erstellen, Anreichern und Teilen smarter Informationen. Egal, ob Sie ein intuitives CCMS oder ein Self-Service-Portal mit Ersatzteilshop benötigen. Wir begleiten Ihre digitale Transformation in Dokumentation und Service.
Sie denken an Dokumente? Wir denken an smarte Informationen.
Die Antwort darauf ist ein smartes Redaktionssystem.
Damit steigern Sie die Verfügbarkeit Ihrer Produkte und der Technischen Doku sowie Ihre After-Sales-Effizienz.
Die Quanos Lösung lautet Digital Information Twin.
So erreichen Sie mit Ihrer Service-Excellence einen echten Wettbewerbsvorteil.
Der Schlüssel dazu ist ein digitaler Ersatzteilkatalog.
Erleben Sie den ultimativen Treffpunkt für Profis und Entscheider aus Technischer Redaktion, Datenanalyse, Customer-Service, IT, Konstruktion und After-Sales! Tauschen Sie sich mit Experten über bewährte Ansätze aus, knüpfen Sie wertvolle Kontakte und entdecken Sie die neuesten Funktionen des Quanos Produktportfolios. Seien Sie dabei und gestalten Sie die Zukunft Ihrer Branche mit!
Maschinenbauer und Anlagenbetreiber aus verschiedenen Branchen setzen auf Quanos. Unsere praxisnahen Software-Lösungen treiben die Digitalisierung im Maschinen- und Anlagenbau voran.
Branchen im Überblick
Im Team von Quanos arbeiten Spezialisten für die Technische Dokumentation und After-Sales & Service, die wissen, was Anwender brauchen – und das spüren die Nutzer unserer Lösungen jeden Tag, wenn sie damit schneller, besser und strukturierter arbeiten können.
Technische Redakteure erstellen und organisieren ihre technische Dokumentation mit unserer Lösung so einfach wie nie zuvor.
Erstellen und managen Sie Ihre Technische Dokumentation zentral und sicher.
„Insgesamt stecken in der Ersatzteil-Plattform 50.000 digitale Ersatzteilkataloge und Daten für zwei Millionen Teile. Trotzdem erreichen wir mit Quanos eine Response-Time von nur 70 bis 90 Millisekunden - das ist weniger als ein Blinzeln dauert.“
Mercedes-Benz AG Manuel Hauser, Lead Business Architect für Ersatzteilinformationen bei Mercedes-Benz
„Mit dem InfoTwin ist eine Informationsquelle geschaffen worden, die nicht nur dem Kunden die Arbeit vereinfachen kann, sondern beispielsweise auch dem Monteur oder Servicetechniker. Egal ob es um Ersatzteile oder Instandhaltungsarbeiten für den Kunden und Servicetechniker geht oder um die Montage oder den Transport der Maschine für den Monteur, durch die gebündelten und filterbaren Informationen können viele gleichzeitig von den Informationen profitieren, die der InfoTwin bereitstellt.“
MINDA Industrieanlagen GmbH Lena Bredemeier | Technische Redakteurin
„Ca. 5000 User weltweit nutzen unseren Ersatzteilkatalog, sowohl online als auch die offline DVDs. Diese werden wöchentlich durch Delta Updates via Internet aktualisiert. Damit sind die Ersatzteilkataloge immer auf dem neuesten Stand. Zudem sparen wir erhebliche Kosten, die anfallen würden, wenn die DVDs neu erstellt und verteilt werden müssten.“
CLAAS KGaA Produkt | PARTS-PUBLISHER
„Dank des hohen Funktionsumfangs bei gleichzeitiger Nutzerfreundlichkeit meistern wir mit SCHEMA ST4 sämtliche Herausforderungen unseres Redaktionsalltags. Die Projektarbeit mit Quanos ist durchweg professionell, die Zusammenarbeit mit dem Projektmanager stets konstruktiv. Fragen und Wünsche bearbeitet und löst Quanos im Handumdrehen.“
Bizerba SE & Co. KG Markus Strittmatter | Global Information Technology
„Für uns ist es ein strategischer Vorteil, wenn man auf kurze Kommunikationswege setzen kann und dabei weiß, dass der Partner die eigenen Bedürfnisse versteht und auch umsetzt.“
Agilent Technologies Thomas Richwien | Program Manager
„Wir haben uns für SCHEMA ST4 entschieden, weil ein Großteil unserer BSH-Anforderungen im ST4 Standard enthalten ist.“
BSH Saskia Miller, Christina Steidle | Technische Redakteurinnen
„SCHEMA ST4 entlastet uns vor allem von einfachen Routinearbeiten, sodass sich die Redaktion besser auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren kann.“
PILZ GmbH & Co. KG Sabine Gernhard | Gruppenleiterin Technische Dokumentation
„Die Mitarbeiter der Quanos Solution-Abteilung, mit denen ich Kontakt hatte, sind fachlich sehr kompetent und arbeiten stets lösungsorientiert. Anpassungswünsche werden in der Regel zeitnah und qualitativ hochwertig umgesetzt. Zwischenmenschlich ist die Kommunikation stets sehr angenehm und unkompliziert, man schätzt sich gegenseitig und begegnet sich auf Augenhöhe.“
adcubum Sven Schmitt | Documentation Lead
„Unsere Anforderungen an z.B. Schnittstellen und Migration werden von Quanos unkompliziert und zeitnah aufgenommen. Dabei hatte ich durchgängig persönlichen und offenen Kontakt mit Profis aus dem Business – Technische Redakteure und Projektleiter, die verstehen was ich brauche. Neue Anforderungen konnten durch die professionelle Unterstützung von Quanos ohne Updates oder Unterbrechung des operativen Geschäfts im Standard in die Tat umgesetzt werden.“
Bühler Group Daniel Ott | Leitung Digital Product Information
Im Maschinen- und Anlagenbau müssen komplexe Produkte für Anwender verständlich und effizient nutzbar sein. Quanos unterstützt Sie dabei, in der Technischen Dokumentation und im After-Sales & Service genau das zu gewährleisten – mit unserer Leidenschaft für smarte Informationen! Durch smarte Informationen digitalisieren Sie Prozesse, entlasten Teams und nutzen Potenziale, um Trends schnell zu adaptieren, Innovationen voranzutreiben und ein neues Level an Service-Exzellenz zu erreichen.
Mitarbeitende
Standorte
Kunden
Nach welchen Kriterien sollten Daten in ein neues Redaktionssystem migriert werden? Und was gilt es, über die Technik hin…
Sie schreiben in Ihrem Unternehmen die Doku? Mit dieser Herausforderung sind Sie nicht allein! In diesem Podcast erfahren Sie aus erster Hand, welchen Herausforderungen Technische Redaktionen tagtäglich gegenüberstehen und wie diese gemeistert werden können.
Du brennst genauso wie wir für smarte Informationen im After-Sales, Service und in der Technischen Dokumentation? Schließ dich unserem engagierten Team an: Mit deinen Ideen und deiner Leidenschaft trägst du dazu bei, Maschinenbauern und Anlagenbetreibern weltweit zu smarten Informationen zu verhelfen.
Willkommen in einem Team, das eine starke Unternehmenskultur lebt und die langjährige Zufriedenheit seiner Mitarbeitenden fördert.