Technische Dokumentation hat als Kernaufgabe, effizient den sicheren und vollständigen Gebrauch eines Produkts zu ermöglichen. Wenn Sie jetzt an Bedienungsanleitungen denken, dann haben Sie natürlich recht. Aber Technische Dokumentation ist sehr viel mehr.
Die Zeit großer Neuinvestitionen ist vorbei, jetzt rücken Wartung und Instandhaltung in den Fokus. Digitalisierter After-Sales-Service hebt Umsatzpotenziale und kompensiert den Auftragsrückgang im Maschinenbau – der Schlüssel dazu liegt im digitalen Ersatzteilkatalog.
Er verbindet servicerelevante Daten und bildet die Grundlage neuer Geschäftsmodelle: Der Digital Information Twin erhöht die Verfügbarkeit von Produkten und die Effizienz im After-Sales und Service.
Aftersales & Service steht für die technische Betreuung des Kunden. Er stellt für viele Firmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau die Grundlage für ihren wirtschaftlichen Erfolg dar. Die Margen im Service liegen häufig noch über denen aus dem Primärgeschäft. Die Konkurrenz auf dem Primärmarkt nimmt zu. Gleichzeitig werden technologische Unterschiede zwischen Mitbewerbern dort marginaler.
Unsere Leidenschaft für Smart Information motiviert täglich 270 Mitarbeiter in der Software-Entwicklung und in Kundenprojekten. Seit mehr als 25 Jahren entstehen so gemeinsam mit unseren mehr als 1.000 Kunden innovative, erfolgreiche und nachhaltige Lösungen. Wir brennen für das, was wir tun, leben unsere Leidenschaft für smarte Informationen in Kundenprojekten und geben täglich unser Bestes, getreu unserem Leitsatz “Passion for smart information”.
Bei all unseren Software-Produkten, Projekten und Ideen haben wir das eine große Ziel vor Augen: Wir helfen Menschen, Maschinen zu verstehen. Und dieses Verständnis geht weit über die Erstellung einer einfachen Betriebsanleitung oder das Drücken der richtigen Knöpfe hinaus. Wir wollen, dass unsere Kunden jederzeit und von überall aus den Status Quo einer einzelnen Maschine oder Anlage abfragen können – und zwar von genau DIESER Maschine.
Seit über 25 Jahren vertrauen weltweit mehr als 1000 Kunden auf die innovativen, erfolgreichen und nachhaltigen Produkte und Lösungen von Quanos rund um After Sales Service und Technische Dokumentation. Neben der strategischen Bedeutung für die Wertschöpfung beim Kunden schätzen unsere Kunden an Quanos unsere Leidenschaft für die spezifischen Fragestellungen, unsere Kreativität für Lösungen und unsere Innovationen in Produktform.
Führendes Wasser-aufbereitungsunternehmen
17.000+
Wasserspender im Einsatz (CH)
24/7
Service
400
Mitarbeitende (CH)
Lösungskompetenz für die holz-, metall- und koststoffbearbeitende Industrie
50.000+
Serviceaufträge pro Jahr
252
Mio. € Umsatz in 2020
25.000+
aktive Maschinen im Feld
International führender Hersteller hochwertiger Produktsysteme und Bauteile für LKW, BUsse und Co.
10.000+
Ersatzteil- und Servicestationen weltweit
76.000
Übersetzungen in 14 Sprachen
12.680
verschiedene Stücklisten
Führender Spezialist für Linigs, Anlagenbau und Fliesen seit 1908
25
Standorte weltweit
2.700+
Teamplayer
80
belieferte Länder
Führender Technologiekonzern für die Lebensmittel- & Futtermittelindustrie sowie Hightech-Materialien
140+
Länder
12.000
Mitarbeitende
für >2
Mrd. Menschen täglich
Weltweit führender Premiumanbieter von Pumpen und Pumpsystemen
16
Produktionsstandorte
7.836
Mitarbeitende
70
Tochtergesellschaften
Weltmarktführer bei Schwerlast- und Spezialtransport-Fahrzeugen
40.000+
Fahrzeuge
174
Mio. Euro Umsatz pro Jahr
160
Länder weltweit
Markt- und Technologieführer bei Lösungen für die vollautomatisierte Kabelverarbeitung
60
Länder mit Verkaufs- und Serviceunterstützung
2.100
Mitarbeitende
30.000+
installierte Maschinen
Führender Anbieter von individuellen Lösungen für die Wasser-aufbereitung
1.200
Ersatzkataloge im Einsatz
700
Mitarbeitende
ca. 135
Mio. € Umsatz
Schweizer Premiumanbieter von Näh- und Sticksystemen
1.200
Mitarbeitende
244
Mio. CHF Umsatz
60
Märkte weltweit
Weltweit führender Anbieter von Oberflächentechnologien
7.300
Mitarbeitende
1,2
Mrd. € Umsatz
155+
Kundencenter
Nur, wer den Alltag seiner Kunden und deren große und kleine Herausforderungen kennt, kann durchdachte Lösungen entwickeln und weiter optimieren. Bei Quanos haben wir dafür eine ganze Mannschaft an Profis zur Verfügung. Und die geben ihr Expertenwissen und ihre Erfahrungen gerne weiter: Regelmäßig auf verschiedenen Events wie Konferenzen oder Webinaren, aber auch in unserem Blog und in unserer Mediathek, in der Sie alle Inhalte kostenfrei herunterladen können.
Schauen Sie doch mal vorbei - bestimmt sind auch für Sie spannende Themen dabei.
Ob in der Entwicklung, im Vertrieb, im Projektmanagement oder unseren anderen Abteilungen: Wir wachsen weiter und suchen nach neuen talentierten und engagierten Kollegen und Kolleginnen.
Bei uns übernimmst du die Verantwortung für deinen Bereich, treibst aktiv Themen voran und gestaltest aktiv mit. „Hire and fire“ ist für uns ein Fremdwort. Im Gegenteil: Wir sind stolz auf unsere Unternehmenskultur und die langjährige Firmenzugehörigkeit vieler unserer Mitarbeitenden.
Schau doch mal bei unseren offenen Stellenangeboten vorbei. Und selbst wenn gerade kein Angebot zu dir passt, bewirb dich gerne trotzdem: Initiativbewerbungen sind bei uns willkommen!