Die smarte Art, Informationen zu managen

„Insgesamt stecken in der Ersatzteil-Plattform 50.000 digitale Ersatzteilkataloge und Daten für zwei Millionen Teile. Trotzdem erreichen wir mit Quanos eine Response-Time von nur 70 bis 90 Millisekunden - das ist weniger als ein Blinzeln dauert.“

Mercedes-Benz AG Manuel Hauser, Lead Business Architect für Ersatzteilinformationen bei Mercedes-Benz

„Mit dem InfoTwin ist eine Informationsquelle geschaffen worden, die nicht nur dem Kunden die Arbeit vereinfachen kann, sondern beispielsweise auch dem Monteur oder Servicetechniker. Egal ob es um Ersatzteile oder Instandhaltungsarbeiten für den Kunden und Servicetechniker geht oder um die Montage oder den Transport der Maschine für den Monteur, durch die gebündelten und filterbaren Informationen können viele gleichzeitig von den Informationen profitieren, die der InfoTwin bereitstellt.“

MINDA Industrieanlagen GmbH Lena Bredemeier | Technische Redakteurin

„Ca. 5000 User weltweit nutzen unseren Ersatzteilkatalog, sowohl online als auch die offline DVDs. Diese werden wöchentlich durch Delta Updates via Internet aktualisiert. Damit sind die Ersatzteilkataloge immer auf dem neuesten Stand. Zudem sparen wir erhebliche Kosten, die anfallen würden, wenn die DVDs neu erstellt und verteilt werden müssten.“

CLAAS KGaA Produkt | PARTS-PUBLISHER

„Dank des hohen Funktionsumfangs bei gleichzeitiger Nutzerfreundlichkeit meistern wir mit SCHEMA ST4 sämtliche Herausforderungen unseres Redaktionsalltags. Die Projektarbeit mit Quanos ist durchweg professionell, die Zusammenarbeit mit dem Projektmanager stets konstruktiv. Fragen und Wünsche bearbeitet und löst Quanos im Handumdrehen.“

Bizerba SE & Co. KG Markus Strittmatter | Global Information Technology

„Für uns ist es ein strategischer Vorteil, wenn man auf kurze Kommunikationswege setzen kann und dabei weiß, dass der Partner die eigenen Bedürfnisse versteht und auch umsetzt.“

Agilent Technologies Thomas Richwien | Program Manager

„Wir haben uns für SCHEMA ST4 entschieden, weil ein Großteil unserer BSH-Anforderungen im ST4 Standard enthalten ist.“

BSH Saskia Miller, Christina Steidle | Technische Redakteurinnen

„SCHEMA ST4 entlastet uns vor allem von einfachen Routinearbeiten, sodass sich die Redaktion besser auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren kann.“

PILZ GmbH & Co. KG Sabine Gernhard | Gruppenleiterin Technische Dokumentation

„Die Mitarbeiter der Quanos Solution-Abteilung, mit denen ich Kontakt hatte, sind fachlich sehr kompetent und arbeiten stets lösungsorientiert. Anpassungswünsche werden in der Regel zeitnah und qualitativ hochwertig umgesetzt. Zwischenmenschlich ist die Kommunikation stets sehr angenehm und unkompliziert, man schätzt sich gegenseitig und begegnet sich auf Augenhöhe.“

adcubum Sven Schmitt | Documentation Lead

„Unsere Anforderungen an z.B. Schnittstellen und Migration werden von Quanos unkompliziert und zeitnah aufgenommen. Dabei hatte ich durchgängig persönlichen und offenen Kontakt mit Profis aus dem Business – Technische Redakteure und Projektleiter, die verstehen was ich brauche. Neue Anforderungen konnten durch die professionelle Unterstützung von Quanos ohne Updates oder Unterbrechung des operativen Geschäfts im Standard in die Tat umgesetzt werden.“

Bühler Group Daniel Ott | Leitung Digital Product Information