Quanos Blog

Geballtes Wissen rund um Technische Dokumentation und After-Sales-Service

Neue Beiträge in unserem Blog

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Warnhinweise in ST4

„Na, ist bei Ihnen auch alles SAFE?“ Viele Technische Redaktionen arbeiten nach dem SAFE-Prinzip. Es ist eine Empfehlung für die Gestaltung von Warnhinweisen, die auf den Normen ANSI Z535.x sowie der DIN EN ISO 12100 beruht, und legt deren Struktur fest. Nach einem Signalwort (S) folgt eine Beschreibung der Art (A) der Gefahr und welche Folgen (F) die Gefahr haben kann. Abgeschlossen wird der Warnhinweis mit den Maßnahmen zum Entkommen (E) der Gefahr, also dazu, was zu tun ist, um die Gefahr zu beseitigen.

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After-Sales-Service: Erfolgreiche Kundenbindung mit Dienstleistungen

After-Sales-Service ist heute ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen. Er bringt Anbieter und Kunden näher zusammen u…

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Neuen Umsatz ernten: Die Service-Revolution in der Landwirtschaft

Was auf den Tellern der Verbraucher landet, wird heute mit High-Tech geerntet. Damit die immer komplexeren Landmaschinen …

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Vier Schritte für die gelungene Einführung Ihres Redaktionssystems

Vermutlich ist eine CMS-Einführung für jede Technische Redaktion das größte Infrastruktur-Projekt, das sie sich jemals vo…

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Quanos SIS.one

Webinar | Aufzeichnung: So schützen Sie Ihre 3D-Modelle wirksam!

Sie denken darüber nach, 3D-Modelle als Visualisierung in Ihrem Ersatzteilkatalog einzusetzen, sind sich aber nicht sicher, was d…

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SCHEMA ST4

Webinar | Aufzeichnung: Ohne Semantik sind Technische Informationen bedeutungslos

Viele kennen diese Situation: Technische Dokumentation fristet häufig ein Nischendasein und ist als "gesetzlich vorgeschriebene K…

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SCHEMA ST4

Webinar | Aufzeichnung: Agile Doku mit einem XML-Redaktionssystem bei Adcubum

Die agile Software-Entwicklung beeinflusst nicht nur die Software-, sondern auch die Dokumentationserstellung in Unternehmen. …

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Quanos InfoTwin

Webinar | Aufzeichnung: Quanos InfoTwin

Technische Dokumentation mit After-Sales- & Service-Informationen in der Cloud smart vernetzt

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Poster | Einführung eines Redaktionssystems, Schritt für Schritt

Auf unserem Poster finden Sie den typischen Ablauf eines Einführungsprojekts übersichtlich aufgezeigt.

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Poster | Einführung eines Redaktionssystems, die Vorbereitungen

Wie Sie den Weg zum Redaktionssystem ebnen und die Systemeinführung gekonnt vorbereiten fasst unser Poster für Sie zusammen. …