Bieten Sie Serviceprofis eine digitale, zentrale und vernetzte Technische Dokumentation und führen Sie sie schneller zu den gesuchten Informationen. Mit Digital Information Twins bringen Sie mehr Effizienz in Ihre Technische Doku und konzentrieren sich wieder auf das, was zählt: relevanten Content, der komplexe Informationen verständlich vermittelt.
Durch die Digitalisierung und die Globalisierung nimmt die Technische Redaktion heute eine Schlüsselrolle ein. Gleichzeitig muss sie sich selbst weiterentwickeln, um den Anforderungen ihrer anspruchsvollen Zielgruppen gerecht zu werden.
Technische Redakteure sind längst keine reinen Wissensvermittler mehr: Sie sind Dienstleister mit der verantwortungsvollen Aufgabe, komplexe Informationen korrekt und verständlich zu vermitteln.
Ihr Anspruch ist es, Anwendern mit einer effizienten Dokumentation Zeit zu sparen, ohne selbst mehr Aufwand mit der Aufbereitung von Informationen zu haben. Dabei stehen sie vor großen Herausforderungen.
Die Technische Dokumentation muss
Content Delivery Systeme unterstützen Technische Redakteure bereits bei vielen dieser Herausforderungen. Allerdings stoßen sie insbesondere bei der Vernetzung von Informationen an ihre Grenzen und erfordern viele redaktionelle Eingriffe und Nacharbeiten.
Ein Digital Information Twin überträgt die Vorteile von Content Delivery Systemen in eine vernetzte digitale Umgebung und erweitert sie um intelligente Funktionen. Damit sind Sie in der Lage, die Technische Doku digital bereitzustellen und die Zufriedenheit der Anwender zu steigern.
In einem Digital Information Twin (DIT) sind technische Informationen und Serviceinformationen über ein Produkt, eine Maschine oder eine Anlage gespeichert. Der DIT bildet eine zentrale Datenplattform, die Informationen bündelt und synchronisiert.
So entsteht ein integriertes Informationsmanagement, das Servicetechnikern zu mehr Produktivität verhilft. Zudem erhalten Technische Redakteure damit ein Connected Content Delivery System, das über das herkömmliche Content Delivery-Prinzip hinausgeht.
Im Alltag bringt ein DIT verschiedene Effizienzvorteile für Technische Redaktionen und für alle, die häufig mit der Technischen Doku arbeiten:
Profitieren Sie von einem Connected Content Delivery System und führen Sie Technische Informationen und Daten zu einem digitalen Zwilling zusammen. Alles, was Sie dafür benötigen, steckt in Quanos InfoTwin.
Neben durchdachten Funktionen vereinfacht die intuitive Oberfläche von Quanos InfoTwin die Arbeit der Technischen Redaktion – weltweit, rund um die Uhr und auf jedem Endgerät.
Quanos InfoTwin ist
Quanos InfoTwin verbindet Informationen aus verschiedenen Datenquellen und stellt sie über eine intuitive Oberfläche zur Verfügung. Erfahren Sie, was das im Detail für die Qualität Ihrer Technischen Dokumentation bedeutet.
Mit dem DIT von Quanos steigt die Produktivität für Ihre Anwender und für Ihre eigene Arbeit. Der cloudbasierte Quanos InfoTwin steht weltweit und rund um die Uhr auf jedem Endgerät zur Verfügung – egal ob der Anwender direkt vor Ort an der Anlage eines Kunden arbeitet oder im Büro nach Informationen sucht.
Quanos InfoTwin ist für den After-Sales & Service entwickelt und vernetzt Informationen aus Technischer Dokumentation, Ersatzteilmanagement und anderen Quellen.
Die Plattform bietet Funktionen für verschiedene Stakeholder. Speziell für Technische Redakteure steht die Capability „Documentation & Knowledge“ bereit. Damit sind Sie in der Lage, Informationen auf eine neue Art und Weise zu verarbeiten:
Der Quanos InfoTwin vernetzt Informationen aus Technischer Dokumentation, Ersatzteilmanagement und anderen Quellen. Lernen Sie die produktivitäts- und effizienzsteigernden Funktionen kennen, die Quanos InfoTwin dafür standardmäßig bietet.
Schaffen Sie durch die Verbindung von Technischer Doku und dem Quanos InfoTwin neue Services und steigern Sie Ihren Umsatz mit modernen Geschäftsmodellen. Die folgenden Beispiele sind nur der Anfang – Ihre Möglichkeiten sind grenzenlos: