Knowhow to Go - zum Lesen, Reinhören oder Anschauen.
Ob Broschüre, Factsheet, Whitepaper, Webinar-Aufzeichnung oder Podcast: Zu beinahe jedem Thema im After-Sales-Service oder in der Technischen Dokumentation sowie zu unseren Produkten haben wir eine Menge Input zu bieten.
Womit können wir Ihnen in unserer Mediathek helfen?
Steigen Sie themenspezifisch oder direkt über unsere Produkte ein
Potenziale heben: 7 Schritte zur Effizienzsteigerung im After-Sales
Vielleicht geht es Ihnen so wie derzeit vielen Unternehmen: Die Organisation der Serviceteams wird immer komplexer, weniger Servicetechniker müssen immer mehr Aufträge bearbeiten und die First-Time-Fix-Rate Ihres Serviceteams geht nach unten.
Neu
Die 10 wichtigsten Service KPIs im After-Sales
Mithilfe von Service KPIs behalten After-Sales- und Serviceteams ihre Ziele besser im Blick. Welche Kundenservice-Kennzah…
Neu
5 Beispiele für automatisierte Technische Dokumentation
Technische Dokumentation ist eine aufwändige Angelegenheit. Gut, wenn das Redaktionswerkzeug umfangreiche Hilfsmittel zur…
Neu
Digitale Ersatzteilportale: Für Service-Meisterleistungen am Flughafen
Die Luftfahrtbranche will effizienter und nachhaltiger werden. Zunächst gilt es jedoch, Wartungsstaus aufzulösen. Digital…