Quanos InfoTwin

After-Sales & Service und Technische Dokumentation smart vernetzt

 

Quanos InfoTwin schafft den Digital Twin für After-Sales & Service. Die modulare Cloudlösung vernetzt einfach und smart Informationen aus Technischer Dokumentation, Ersatzteilmanagement und anderen Quellen.

 

Kostenfreie Online-Demo

 


Connected Content Delivery
zentral, digital, vernetzt


Service-Produktivität
erhöhen


Direkt einsetzbar
Erprobte Lösungen


After-Sales-Umsatz steigern
Basis für Smart Services

Quanos InfoTwin

Digital Twin zur Vernetzung und Bereitstellung von Informationen

Die modulare Cloudlösung sorgt für die intelligente Vernetzung und Bereitstellung von Produktdokumentationen, Ersatzteil- und Serviceinformationen – und lässt Sie damit endlich finden, was Sie suchen: das richtige Ersatzteil, die passende Service-Anleitung oder Hinweise zu bald benötigten Verbrauchsmaterialien. ​Quanos InfoTwin liefert die Inhalte, die Sie für Ihre effizienten After-Sales- & Serviceprozesse benötigen​.

Als Hersteller und Betreiber von Maschinen und Anlagen erhalten Sie so wertvolle Insights rund um den Zustand Ihrer Assets sowie eine zentrale Datengrundlage für After-Sales & Service. Als standardisierte Out-of-the-Box-Lösung ist Quanos InfoTwin direkt einsatzfähig und modular erweiterbar. Einfach zu bedienen, vernetzt die Cloudlösung alle für den After-Sales- & Serviceprozess relevanten Informationen zu einem Digital Information Twin. Und schafft so die Basis für neue Geschäftsmodelle und Smart Services. 

InfoTwin Funktionssets InfoTwin Integrationen

Quanos InfoTwin in a nutshell​

  • Auf Basis der Erfahrung aus über 1.100 Kundenprojekten​
  • Keine eigenen IT-Ressourcen notwendig​
  • Cloud-native: keine Installation nötig, Software direkt im Browser nutzbar​ ​
  • Immer die neuesten Features und Updates in kurzen Zyklen​ ​
  • Hoch skalierbar und zukunftssicher durch Modularität 

  • Standardsoftware für einen schnellen Start und eine einfache Bedienung​ ​
  • Niederschwelliger Einstieg, um schnell erste Effizienzpotentiale zu erschließen
  • Daten einfach (automatisiert) aus verschiedenen Quellsystemen anbinden ohne IT-Kosten​
  • Risikoarm und unverbindlich dank SaaS-Funktionalität​
  • Modular und jederzeit einfach erweiterbar​
  • Zugriff auf praxiserprobte & vorgefertigte Bausteine auf Basis jahrelanger Erfahrung
  • Von bewährten Datenstrukturen, Prozessen und Funktionalitäten zum Informationsmanagement profitieren

  • Verbindet erstmalig verstreute Informationen aus der Technischen Dokumentation und dem Ersatzteilwesen​
  • Intelligente Vernetzung und Bereitstellung aller für After-Sales & Service relevanten Informationen zu einem Digital Information Twin ​
  • Stellt das Asset bzw. das Produkt in den Mittelpunkt und schafft dadurch produkt- und situationsspezifisches Wissen

  • Bereitstellung aller notwendigen After-Sales- und Serviceinformationen - 24/7 weltweit für alle Anwender via Browser verfügbar​
  • Zusatzeinnahmen durch digitale Mehrwertdienste, z. B. durch Datenbereitstellung über die TwinAPI ​
  • Neue Geschäfts- und Abrechnungsmodelle (SaaS, Subscription, etc.) auf Basis analytischer Informationen zu Assets
Güdel Group AG
„Der Plan, eine Single Source of Documentation einzurichten, ist aufgegangen, und wir konnten Datensilos und damit verbundene Ineffizienzen erfolgreich überwinden. Unsere Kunden können über den QR-Code an ihrem Güdel-Produkt direkt und digital auf die Technische Dokumentation zugreifen.“

Güdel Group AG Jürgen Stitz, Manager Documentation, Güdel AG

MINDA Industrieanlagen GmbH
„Mit dem InfoTwin ist eine Informationsquelle geschaffen worden, die nicht nur dem Kunden die Arbeit vereinfachen kann, sondern beispielsweise auch dem Monteur oder Servicetechniker. Egal ob es um Ersatzteile oder Instandhaltungsarbeiten für den Kunden und Servicetechniker geht oder um die Montage oder den Transport der Maschine für den Monteur, durch die gebündelten und filterbaren Informationen können viele gleichzeitig von den Informationen profitieren, die der InfoTwin bereitstellt.“

MINDA Industrieanlagen GmbH Lena Bredemeier | Technische Redakteurin

WILO SE
„Es war ein tolles Gefühl, als das System auf den ersten Versuch die passenden Bilder zum Produkt anzeigte. Der Quanos InfoTwin ist einfach zu bedienen und ermöglicht schnelle Erfolge, bestehende Stücklisten lassen sich schnell einbinden und mit den anderen Daten zu einer Katalogstruktur verknüpfen. In der Dokumentation nutzen wir Schema ST4, diese Daten lassen sich ebenfalls ohne großen Aufwand in InfoTwin integrieren.“

WILO SE Holger Danielzik | Spare Parts Documentation

 Quanos InfoTwin – Die Lösung für Ihren individuellen Use Case​

Digitale, zentrale und vernetzte Technische Doku bereitstellen​

  • Dokumentation und weitere Produktinfos über dasselbe Tool verteilen

  • Verwandte Informationen automatisch vernetzt

Use Case entdecken

After-Sales- & Service-Umsatz steigern​
 

  • Neue Business Opportunities erschließen

  • Zusätzliche Services für Ihre Kunden anbieten
     

Use Case entdecken

Produktivität des Services und Kundenzufriedenheit steigern​

  • Service Excellence leicht gemacht

  • Effiziente Prozesse für höhere First-Time-Fix-Rate
     

Use Case entdecken

Effiziente Wartungen, Reparaturen und Modifikationen durchführen​

  • 24/7 Zugriff auf alle Informationen zum Serviceeinsatz

  • Step-by-Step Anleitungen für einfachen Knowhow-Transfer

Use Case entdecken

Lernen Sie den Quanos InfoTwin näher kennen!​

Quanos InfoTwin in 25 Minuten

Daniel Binder zeigt Ihnen in dieser Videodemo, wie der Quanos InfoTwin funktioniert. Dabei thematisiert er die Oberfläche, zugrundeliegende Funktionsweise und die Anwendung.

Vielfältige Vorteile für After-Sales & Service mit Quanos InfoTwin​

Cloud-Lösung
für After-Sales

Direkt einsatzfähig & Basis für Smart Services

Service Activities
 

Step-by-Step Assistent für Ihre Service-Tätigkeiten

Smarte Informationen vernetzt

Höhere First-Time-Fix-Rate durch schnelle & treffsichere Identifikation​

Documentation &
Knowledge​

Content Delivery – alle Produkt-Infos jederzeit vernetzt ​

Steigerung des
After-Sales Businesses

Self-Service Portal für Ihre Kunden​
 

Spare Parts
 

Vernetzte, visuelle Ersatzteilinformationen​

Starten Sie jetzt die Transformation Ihrer After-Sales & Service-Prozesse