Servicetechniker, Instandhalter und Anlagenbetreiber wollen bei der Ersatzteilbestellung keine Zeit verlieren. Erleichtern Sie ihnen die Bestellung der richtigen Teile: Ein digitaler Ersatzteilkatalog bietet die erforderlichen Grundlagen für reibungslose Bestellprozesse.
Beschäftigte im Maschinen- und Anlagenbau sind es aus ihrem Privatleben gewohnt, rund um die Uhr verschiedene Produkte ganz einfach über Online-Shops bestellen und Bestellungen nachverfolgen zu können.
Im Berufsleben gestaltet sich die Bestellung von benötigtem Material dagegen oft viel komplizierter – so wird das Ordern von Ersatzteilen häufig noch per Telefon oder E-Mail erledigt.
Missverständnisse verursachen Fehlbestellungen – damit verzögert sich die Abwicklung von Störfällen. Ärger mit Serviceleitern oder Kunden sind vorprogrammiert.
Ist außerhalb der Geschäftszeiten von Servicehotlines keine Ersatzteilbestellung möglich, ist es kaum umsetzbar, jederzeit für den reibungslosen Maschinenbetrieb zu sorgen.
Mit einem Ersatzteilkatalog mit integriertem Online-Shop bieten Sie Ihren Servicemitarbeitern, dem Vertriebsteam oder Ihren Kunden einen zeitgemäßen Bestellprozess – statt per Telefon können die Anwender Ersatzteile online bestellen und genießen alle Vorteile, die sie aus dem E-Commerce kennen.
Wie bequem die Ersatzteilbestellung über digitale Ersatzteilkataloge funktioniert, spüren die Nutzer nicht erst im Kaufprozess, sondern bereits bei der Identifikation der richtigen Teile: In der Katalogumgebung ist jedes Ersatzteil nur wenige Klicks entfernt.
Auf dem kürzesten Weg zum richtigen Teil: Smarte Funktionen vereinfachen die Navigation – bei immer komplexer werdenden Maschinen ist das ein echter Vorteil für Servicetechniker und Instandhalter.
Die Anbieter und Nutzer von Ersatzteilkatalogen mit digitalen Bestellmöglichkeiten profitieren jeweils von zahlreichen Vorteilen:
Digitale und automatisierte Funktionen reduzieren Fehler bei der Bestellung und Abwicklung – und damit das Graumarktrisiko.
Ersatzteilkataloge sind in verschiedenen Sprachen verfügbar – damit sinkt die Hemmschwelle für internationale Bestellungen.
Ersatzteilkäufer finden im Katalog alles, was sie für die Bestellung benötigen – separate Nachfragen per Telefon sind nicht mehr nötig.
Für alle Beteiligten wird der Bestellprozess mit einem Ersatzteilkatalog schneller, einfacher und transparenter. Außerdem haben die Besteller jederzeit digitalen Zugriff auf Informationen zu den bestellten Teilen und auf relevante Dokumente.
Um Ihren Kunden und Servicemitarbeitern einen modernen Bestellprozess per Ersatzteilkatalog mit allen Vorteilen zu ermöglichen, benötigen Sie Quanos SIS.one.
Die Software für den Maschinen- und Anlagenbau
Anbieter von Ersatzteilen integrieren das Service-Informationssystem nahtlos in ihre Prozesse und profitieren von Optimierungen bei der Bestellabwicklung und steigenden Verkaufszahlen. Der digitale Ersatzteilkatalog ist Ihr digitales Schaufenster, über das Ihre Kunden noch effizienter Ersatzteile bestellen können.
Vereinfachen Sie Ersatzteilbestellungen und übertreffen Sie die Erwartungen von Servicetechnikern, Instandhaltern und Kunden. Quanos SIS.one bietet alles, was Sie dafür benötigen, und modernisiert Ihren Bestellprozess.
... die 1-Klick-Übertragung von gesuchten Ersatz- oder Verschleißteilen und Zubehör in den integrierten Warenkorb.
... das direkte Bestellen oder Anfragen aus dem Katalog heraus, ohne den Umweg über das Telefon oder separate Formulare.
... immer wieder einfache Bestellprozesse – dank der Wiederbestellung oft benötigter Teile über die Bestellhistorie.
weniger Fehlbestellungen
weniger Anrufe bei der Bestellhotline, da Kunden nun selbst bestellen
weniger Zeitaufwand bei der Bestellabwicklung
Quanos SIS.one sorgt dafür, dass Ihre Techniker, Servicemitarbeiter und Kunden ihren Job schneller und effizienter erledigen können. Überzeugen Sie sich jetzt selbst von den Vorteilen, die Quanos SIS.one für die moderne Ersatzteilbestellung bietet.
