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After-Sales-Service

Der Bereich After-Sales-Service entwickelt sich zu einem wichtigen strategischen Erfolgsfaktor in Industrieunternehmen. Aufgrund der langen Lebensdauer von Maschinen und Anlagen zwischen 20 und 40 Jahren ergeben sich viele Servicemöglichkeiten und damit Umsatzpotentiale. 

Hier finden Sie alles an Knowhow, was unsere Experten zum Thema After-Sales-Service zu bieten haben.

Aftersales-Service

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Produkt-Factsheet

Effizienz-Upgrade durch 3D-Ersatzeilkataloge im After-Sales

So profitieren Ihre Servicetechniker und Kunden von 3D-Daten

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Collaboration im After-Sales: So kommt Ihr Servicewissen in der Arbeitswelt 4.0 an

Strategien für effiziente Zusammenarbeit im demografischen Wandel

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Warum Fuhrparks nicht nur elektrisch, sondern auch digital werden müssen

Vorteile von elektrisch angetriebenen Fahrzeugflotten

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Smart Information im Service

Die Idee hinter After-Sales-Service hat sich gewandelt: Wie gelingt der Wandel vom Produkt zur Dienstleistung?

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Digital Information Twin: Ein neuer Blick auf Ihre Produkte

Nicht nur Produkte werden smart, sondern auch deren Entstehung: Die wichtigsten Fragen und Antworten zu digitalen Zwillingen und …

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Digitale Ersatzteilkataloge im Härtetest

eBook | Wie lösen sie aktuelle Herausforderungen? Key-Funktionen im Einsatz bei Maschinen- und Anlagenbauern.

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Podcast

Vernetzung von After Sales & Technischer Dokumentation - was bringt das?

PODCAST | Zusammenarbeit mit KVD und Quanos [Dauer: 30 Min]

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Checkliste

Auf welcher Servicestufe steht Ihr Unternehmen?

Von Service 1.0 bis Service 4.0: Auf welcher Stufe steht Ihr Unternehmen?

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5 Impulse, um aus Ihren After-Sales-Daten Umsatz zu machen

Was sollten Maschinen- und Anlagenbauer tun, wenn der Umsatz mit Ersatzteilen und Services stagniert? 5 Impulse, wie das Ersatzte…

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Wenn Fachwissen in Rente geht

Durch die Digitalisierung und den demografischer Wandel besteht die Gefahr, dass Wissen verloren geht. Ein Umdenken ist bei Arbei…

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