Miele

Über Miele 

Miele ist der weltweit führende Anbieter von Premium-Hausgeräten für die Küche, Wäsche- und Bodenpflege. Im Geschäftsbereich „Miele Professional“ bietet Miele zudem Geschirrspüler, Waschmaschinen und Wäschetrockner für den gewerblichen Einsatz sowie Geräte zur Aufbereitung von medizinischen Instrumenten und Laborbedarf. 

Das Unternehmen ist bekannt für höchste Qualitätsansprüche in Leistung, Effizienz, Funktionalität und Lebensdauer. Staubsauger, Waschmaschinen, Wäschetrockner, Dampfgarer, Reinigungs- und Desinfektionsautomaten für medizinische Labore: Miele bietet als Traditionsmarke ein breites Produktspektrum in den Bereichen Küche, Wäsche- und Bodenpflege sowie Spezialanwendungen für den klinischen Einsatz. 

70% Wiederverwendungsgrad 

Seit fünf Jahren ist SCHEMA ST4 nun bei Miele als Redaktionssystem im Einsatz. Die 50 Redakteure arbeiten mit einer Version von SCHEMA ST4 mit kundenspezifischen Anpassungen. Mit der flexiblen Architektur von SCHEMA ST4 ist das kein Problem. Als erste Produktgruppe zogen nach dem offiziellen Rollout die Waschmaschinen aus dem Altsystem um nach ST4. Weitere Produkte folgten seitdem, und zwar immer dann, wenn ein Generationswechsel stattfand.

Heute kommt die Dokumentation zu fast allen Miele-Produkten aus ST4. Mit ST4 erstellen die Redakteure übrigens nicht nur Gebrauchsanweisungen und Service Dokumentation als die „klassische“ Form der Technischen Dokumentation. Mit demselben Werkzeug entstehen zusätzlich ganz unterschiedliche Informationsprodukte wie Rezept- und Kochbücher, hunderte Seiten lange Programmierhandbücher oder Texte für Zubehörverpackungen. 

Was SCHEMA uns als Hersteller geboten hat, war sehr professionell.“ 
Adrian Schröder