Vom cDAY und Kundenforum zum ersten gemeinsamen Quanos cDAY
Der cDAY und das Kundenforum blicken auf eine lange Historie zurück. Zum ersten Mal seit der Firmierung zur Quanos Service Solutions am 01.11.2020 brachte die Veranstaltung CATALOGcreator®- & PARTS-PUBLISHER-User sowie Neukunden von Quanos SIS.one zusammen.
Wir danken allen Interessenten, Kunden und Partnern, die Teil des Quanos cDAY 2021 waren und diesen mit ihren Vorträgen, aktivem Networking und dem gegenseitigen Erfahrungsaustausch bereichert haben.
Virtuelles Event mit Ausstellern
Wie bereits im vergangenen Jahr musste das Event-Highlight virtuell umgesetzt werden. Auch wenn persönliche Vor-Ort-Veranstaltungen lang erseht sind, konnte Quanos aus den Fortschritten und Neuerungen für virtuelle Veranstaltungen lernen und diese erfolgreich umsetzen.
Interessenten, Kunden und Partner u.a. aus dem Maschinen- & Fahrzeugbau, Medizin und Landwirtschaft verfolgten über die Event-Plattform spannende Vorträge und interaktive Beiträge.
Die Themen erstreckten sich von den Einsatzmöglichkeiten elektronischer Ersatzteilkataloge und Service-Informationssysteme bis hin zu vielversprechenden Zukunfts-Visionen mit dem Digital Information Twin.
Neben aktuellen Themen zur Digitalisierung des After Sales standen Kommunikation und Austausch an erster Stelle. Verschiedene Tools der Event-Plattform machten dies für die Teilnehmer einfach möglich. Virtuelle 3D-Ausstellungsstände sowie Live-Chat ermöglichten ein hohes Maß an professioneller Beratung und einen Austausch mit Experten auf Augenhöhe.
Themenbeiträge, von denen Sie profitieren
Auch in diesem Jahr ließ es sich Robert Schäfer, CEO der Quanos Service Solutions, nicht nehmen, die Teilnehmer persönlich zum Quanos cDAY 2021 zu begrüßen. Rafi Boudjakdjian, CTO, stimmte zu Beginn auf technischer Seite auf die kommende Ganztages-Veranstaltung ein.
KEYNOTE: FRANK EILERS BEEINDRUCKT ALS REDNER
Als Keynote Speaker beleuchtet Frank Eilers heute in seinen Vorträgen verschiedene Aspekte u.a. aus den Themenbereichen New Work, Digitalisierung und Künstliche Intelligenz. In seinem Vortrag “Service is the new sales: Wie arbeiten wir morgen?” punktete Frank Eilers beim Quanos cDAY 2021 mit Wissen und auf seine sympathische und humorvolle Art.
“WHAT’S NEXT” BEI QUANOS SOLUTIONS: DER DIGITAL INFORMATION TWIN
Welche Rolle spielt der Digital Information Twin (DIT) am Markt und was sind die Visionen der Quanos Solutions? Mit diesen spannenden Fragen startete Ralph Lingmann, Head of Marketing der Quanos Solutions, thematisch den Tag.
“WHAT’S NEW”: QUANOS SIS.ONE
Daniel Binder, Senior Product Specialist, stellte das neue digitale Service-Informationssystem Quanos SIS.one vor, das neben den Produkten CATALOGcreator® und PARTS-PUBSLISHER seit April 2021 am Markt ist.
BEST PRACTICE
Robert Nebenführ (Fronius International GmbH), Andreas Schott und Markus Heubeck (SL innovativ) mit Michail Kapouniaris (Govecs AG) und Jörn Karthaus (Kampf) präsentierten die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Quanos und die Mehrwehrte beim Einsatz eines digitalen Ersatzteilkatalogs.
Weitere Highlights am Nachmittag
Eine große Vielfalt an spannenden Themen lieferten Referenten unserer Partner und Quanos Experten.
Networking Tables zu den Themen
- "Quanos und Innosoft – die integrierte Lösung für den After-Sales-Service" (Innosoft)
- "Digitales Teile- und Instandhaltungsmanagement" (Quanos Service Solutions)
- "As-Maintained und IoT integrierte 3D Service-Lösungen" (allvisual ag)
- "100% Echtzeit / 100% Mehrwert : Ersatzteilverkauf & Servicemanagement mit SAP" (Arineo & Orbis AG)
boten Freiraum für Diskussionen und Ideen.
In weiteren Formaten kamen Profis aus dem After Sales und der Quanos Service Solutions zusammen, um den After Sales auf das nächste Level zu heben.
Unsere Partner
Wir danken unseren Partnern, die den virtuellen Quanos cDAY 2021 bereichert haben. Spannende Vorträge sowie die persönliche Kontaktaufnahme an virtuellen Ausstellerständen machten den virtuellen cDAY 2021 zu einem unvergesslichen Erlebnis für die Teilnehmer.
Zitate unserer Teilnehmer
"Hier sind echte Digitalisierungsexperten am Werk. Informationen unterschiedlicher Abteilungen und vorher autarken Datensystemen werden gebündelt und vernetzt. Die Zukunft des After Sales und Service Business hat einen Namen - Quanos."
Andreas Zeitschel, Senior Service Expert at analytik jena GmbH
"Tolle Veranstaltung, gute Organisation. Steht einer Live-Tagung in nichts nach - und der fehlende soziale Kontakt wurde soweit möglich abgefangen und der Rest wird durch den ökologischen Aspekt gut gemacht."
Verena Merkelbach - Gruppenleiterin WINKLER und DÜNNEBIER Süßwarenmaschinen
"Der cDAY ist die beste Möglichkeit, sich über ETK, SIS und DIT zu informieren und auszutauschen!"
Jörn Rehner, IT Projektmanager, AVENTUS GmbH & Co.KG