Quanos Blog

Geballtes Wissen rund um Technische Dokumentation und After-Sales-Service

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B2B E-Commerce erfolgreich betreiben mit integriertem Ersatzteilshop

Was im B2C-Bereich bereits gang und gäbe ist, nimmt zunehmend Einzug in die B2B-Welt: Der Online-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Insbesondere in den letzten 10 Jahren verzeichnete der B2B E-Commerce insgesamt ein stetiges Wachstum – durchschnittlich 6,6 Prozent pro Jahr!

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PDF ist faule Digitalisierung

Im Prinzip spricht ja gar nichts gegen PDF… Es ist ein tolles Format: vergleichsweise sicher, einigermaßen flexibel, dabe…

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Collaboration Teil 3: Strategien für vernetztes After-Sales-Wissen

Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau bestreiten heute nicht nur einen „War for Talents“ – jetzt droht auch noch die „…

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Collaboration – Teil 2: Teamwork als Umsatztreiber – 5 Vorteile für Ihren Service

Digitalisierung, Fachkräftemangel, Homeoffice – der Wandel der Arbeitswelt ist in vollem Gange. Schon jetzt sind deutlich…

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SCHEMA ST4

Nie wieder doppelte oder veraltete Informationen – So schafft Bühler die Doku-Insel ab

Single Source of Truth (SSOT) ist eines der wichtigsten Themen innerhalb der Bühler Group für die nächsten Jahre. Neben dem Aufba…