Unser Ratgeber für After-Sales-Service

Im After-Sales und Service lässt sich mit Retrofit die Lebensdauer von Maschinen, Werkzeugen und Geräten verlängern. Welc…

Profitieren Ihre Kollegen aus anderen Abteilungen schon von After-Sales-Daten? Wenn nicht, wird es Zeit zu handeln: Werde…

Vielleicht geht es Ihnen so wie derzeit vielen Unternehmen: Die Organisation der Serviceteams wird immer komplexer, wenig…

Digitalisierung bestimmt die Strategie der meisten Unternehmen. Erstaunlicherweise wird dabei aber oft ein Kernstück der …

Große Bereiche unseres Lebens hat die Digitalisierung revolutioniert und vereinfacht. Moderne Technologien bieten dafür n…

Der Fachkräftemangel wird sich in Zukunft weiter verschärfen. Wie schaffen es Unternehmen, dem bestehenden Team Arbeit ab…

Den Aufbruch in die Digitalisierung und die Einführung eines digitalen Zwillings nehmen Unternehmen nicht auf sich, weil …

After-Sales und Technische Dokumentation werden oft getrennt betrachtet. Dabei gibt es mehr Überschneidungen, als viele U…

Längst ist Service 4.0 kein Buzzword mehr, sondern gehört zum Pflichtprogramm für Maschinen- und Anlagenbauer. Wie schaff…

Unternehmen dürfen heute keine Umsatzchance ungenutzt lassen. Wertvolles Potenzial für Mehreinnahmen liegt in der After-S…