Wie unterstützt ein Ersatzteilkatalog Ihren After-Sales?

After Sales besteht nicht nur aus Verkauf und Wartung von Ersatzteilen. Eine gute Vorbereitung der Ersatzteilinformationen und Verteilung dieser, ist unabdingbar. Das Zusammenspiel beider Aufgaben findet sich im Ersatzteilkatalog wieder. Dieser Katalog muss mit Daten gefüllt und an die Anwender verteilt werden, um eine fehlerfreie Identifikation und Bestellung der Ersatzteile zu ermöglichen.

Wir möchten heute den Erstellern der Ersatzteilkataloge zeigen, wie wir SIE am besten unterstützen können.  

Als Katalogersteller möchten Sie am liebsten in kürzester Zeit und mit wenig Aufwand Kataloge erstellen und publizieren. Dabei stoßen Sie immer wieder auf die gleichen Herausforderungen. Sie müssen bei der Konstruktion die benötigten Daten anfragen und diese dann aus verschiedenen Quellen manuell zusammenführen. Außerdem nimmt es sehr viel Zeit in Anspruch, die Daten zeitnah für den Servicetechniker fertigzustellen und zum anderen aktuell zu halten. Hier gehen wir auf die Vorteile eines Ersatzteilkatalogs ein, wie unterschiedliche Quellen in einem System, hohe Flexibilität, Unabhängigkeit bei der Verwaltung des Katalogs, schnelle und bessere Abwicklung und eine sichere Investition in die Zukunft durch die kontinuierliche Weiterentwicklung. Im Anschluss gehen wir auf die Referenzen unserer Kunden ein und zeigen Ihnen auf, welche Erfahrung unsere Kunden gemacht haben.

All diese oben genannten Punkte führen unweigerlich dazu, dass Sie als Katalogersteller die Kataloge innerhalb kürzester Zeit und mit deutlich weniger Aufwand erstellen und publizieren können.

Zusammen mit uns können Sie den Prozess Ihren Anforderungen entsprechend, optimieren. Wir minimieren mit Ihnen gemeinsam die Dauer der Erstellung von Katalogen und Sie können zukünftig diese möglichst fehlerfrei ohne manuelle Einpflege und Überarbeitung der Daten aus einer Quelle für alle Medien und Sprachen erstellen.