Ohne Technische Dokumentation und Ersatzteilkataloge stehen Maschinen und Anlagen still. Damit Informationen zu Komponenten und Teilen rechtzeitig und fehlerfrei zur Verfügung stehen, sind effiziente Prozesse in der Technischen Redaktion gefragt. Mit der passenden Software ist das kein Problem – doch was muss ein digitales Tool bieten, damit Technische Redakteure und Nutzer der Serviceinformationen zufrieden sind?
Die Technische Dokumentation ist nicht nur Pflicht im Maschinen- und Anlagenbau, sondern ein Aushängeschild für hohe Servicequalität. Je besser Informationen zu Komponenten und Geräten aufbereitet sind, desto reibungsloser können Anwender damit arbeiten. Und je schneller die Informationen zur Verfügung stehen, desto kürzer ist die Time-to-Market für neue Produkte.
Die Technische Dokumentation ist immer nur so gut wie ihre Datenbasis und die Prozesse in der Technischen Redaktion. Durch verschiedene Trends in der Industrie und darüber hinaus wird beides zunehmend komplexer.
Deshalb sind ein effizientes Datenmanagement, eine durchdachte Informationsarchitektur, automatisierte Prozesse und die Verwendung geeigneter digitaler Tools unverzichtbar für moderne Technik-Redaktionen.
Mithilfe von Software können Technische Redakteure und ihre Vorgesetzten
Obwohl Ersatzteildokumentationen und -kataloge eine wichtige Rolle im Maschinen- und Anlagenbau spielen, sind viele Softwarelösungen nicht auf die Bedürfnisse ihrer Ersteller zugeschnitten.
Das digitale Service-Informationssystem Quanos SIS.one ändert das: Damit können Experten der Technischen Kommunikation in kürzester Zeit Kataloge für verschiedene Kanäle und in beliebig vielen Sprachen aus einer Software heraus erstellen.
Das mühsame Einsammeln und Harmonisieren von Daten aus den Bestandssystemen des Unternehmens erfolgt automatisiert. So können sich die Katalogersteller auf die Qualität der Ersatzteildokumentation konzentrieren, statt der Deadline unter Stress entgegenzufiebern. Die Dauer der Erstellung der Ersatzteilkataloge sinkt dadurch genauso wie die Zahl möglicher Fehlerquellen.
Mit Quanos SIS.one profitiert die Technische Redaktion außerdem von folgenden Vorteilen:
Mit Quanos SIS.one verbessern Sie die Erstellung der Technischen Dokumentation und erzielen noch bessere und konsistente Ergebnisse. Als Experte für Technische Kommunikation liefern Sie mit Quanos SIS.one überzeugende Ergebnisse ab und unterstreichen damit, dass Sie für Ihr Unternehmen und einen funktionierenden Wissenstransfer unentbehrlich sind.
Digitale Workflows und vernetzte Informationen in der Technischen Dokumentation bieten nicht nur Technik-Redakteuren entscheidende Vorteile – sie sichern die Wettbewerbsfähigkeit des gesamten Unternehmens.
Die Ersatzteildokumentation ist fester Bestandteil des Produkts. Diese zu verbessern und weiter zu digitalisieren, bedeutet unter anderem, die Grundlage für Optimierungen im Service und neue Geschäftsmodelle zu schaffen. Außerdem verbessern sich mit mehr Effizienz in der Technischen Doku folgende Faktoren im gesamten Unternehmen:
Digitale Prozesse vereinfachen die Arbeit in Technischen Redaktionen, denn sie ermöglichen das Erstellen von hochwertigen und fehlerfreien Servicedokumentationen und das Aktualisieren von Informationen in Echtzeit über alle Kanäle hinweg.
Für die Technische Redaktion lässt Quanos SIS.one keine Wünsche offen und bietet:
Quanos SIS.one ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das speziell auf die Bedürfnisse von Technischen Redakteuren zugeschnitten ist. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, umfangreiche Funktionen und eine nahtlose Integration in bestehende Systeme.
Erledigen Sie die Erstellung von Technischer Doku noch effizienter
Mit der Plattform können Technische Redakteure ihre Arbeitsabläufe optimieren, Zeit und Kosten sparen und hochwertige Serviceinformationen erstellen.
Sie möchten einmal selbst sehen, wie ein fertiges Service-Informationssystem aussieht? Dann versetzen Sie sich in die Lage eines Servicetechnikers und erleben Sie in unserer Online-Demo, wie einfach Sie Ersatzteile in Quanos SIS.one identifizieren und den dazu passenden Abschnitt der Technischen Dokumentation einsehen können:
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