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After-Sales-Service

Der Bereich After-Sales-Service entwickelt sich zu einem wichtigen strategischen Erfolgsfaktor in Industrieunternehmen. Aufgrund der langen Lebensdauer von Maschinen und Anlagen zwischen 20 und 40 Jahren ergeben sich viele Servicemöglichkeiten und damit Umsatzpotentiale. 

Hier finden Sie alles an Knowhow, was unsere Experten zum Thema After-Sales-Service zu bieten haben.

Aftersales-Service

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Produktvideo

Mehrwerte im After-Sales

durch die Kombination von regelbasierter Automatisierung und Künstlicher Intelligenz.

Poster

KI beschleunigt die Service-Digitalisierung

Kompakt für Sie zusammengefasst: Einsatzmöglichkeiten für KI im After-Sales & Service

Checkliste

Einführung von KI im After-Sales und Service

Auf diese Punkte kommt es an, wenn Sie Service-Effizienz mit KI erreichen wollen

Poster

KI@Quanos: Ihr Schlüssel zum Datenschatz

Mit KI-Tools von Quanos in Richtung Zukunft - Quanos setzt auf Künstliche Intelligenz, um Prozesse in Dokumentation, After-Sales …

Poster

So arbeiten Sie sinnvoll mit ChatGPT

Auf unserem Poster haben wir übersichtlich für Sie zusammengefasst, wie Sie in der Arbeit mit ChatGPT schnell zum Ziel kommen. Je…

Checkliste

Schritt für Schritt zu einer höheren Datenqualität

Nutzen Sie vorhandene Daten und digitalisieren Sie kurzfristig Ihre After-Sales- und Serviceprozesse

Whitepaper & Ebook

Serviceportale im Maschinenbau

Vorteile, Funktionen und Schritte zur erfolgreichen Implementierung

Poster

In 7 Schritten zum Kundenportal

Sie haben sich für die Einführung eines Kundenportals entschieden? Nutzen Sie diese Schritte zur erfolgreichen Implementierung. …

Whitepaper & Ebook

IIoT-gestützte Serviceportale

Vernetzte Ersatzteilinformationen und Echtzeitdaten optimal nutzen und eine leistungsstarke IIoT-Plattform aufbauen …

Poster

In 6 Schritten zum Serviceportal mit IoT-Anbindung

Diese Schritte sind für die Implementierung eines Serviceportals mit IoT-Anbindung notwendig.

Produktvideo

Wartungen durchführen mit dem Quanos InfoTwin

Fachkräfte im Service benötigen verlässliche Lösungen, in denen alle Informationen zu einer Maschine und wie diese gewartet wird,…

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Administration im Quanos InfoTwin

Der Quanos InfoTwin ist ein spannendes Tool zur Vernetzung von Infos in Ihrem Unternehmen. Doch wie richtet man all das ein? Im V…

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Service Activities im Quanos InfoTwin

Mit dem Quanos InfoTwin sparen sich Service-Techniker die Suche nach Wartungsinformationen komplett. Hier werden Informationen au…

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Ersatzteilshop im Quanos InfoTwin

Bei der Wartung fällt ein Teil auf, das so schnell wie möglich ersetzt werden muss? Mit Quanos InfoTwin sind das ein paar Klicks …

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Ersatzteilidentifikation im Quanos InfoTwin

Erfahren Sie, wie der Quanos Info Twin die Ersatzteilidentifikation revolutioniert. Begleiten Sie einen Service-Experten auf sein…

Whitepaper & Ebook

Praxis-Guide: Datenqualität im After-Sales & Service

Erst digitalisieren, dann perfektionieren – After-Sales- und Service-Daten unabhängig von der Qualität für Ersatzteilkataloge nut…

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Wie Unternehmen Herausforderungen im Service als Chancen nutzen

Hermann Arya zeigt Ihnen, wie Sie die gängigsten Herausforderungen als Differenziator und Sprungbrett für Wachstum nutzen können.…

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Optische Direktauswahl von Teilen mit 3DPartsView

Virtual Pass Through: Im 3D-Modell können Nutzer Teile in Unterbaugruppen von der obersten Ebene aus anwählen und in den Warenkor…

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Zommverhalten im 3D-Ersatzteilkatalog mit 3DPartsView

3DPartsView spart Usern Zeit beim Zoomen: Anstatt die Mitte der Ansicht zu vergrößern und dann nach links oder rechts zu navigier…

Produktvideo

Lokalisierung verdeckter Bauteile mit 3DPartsView

Die eindeutige Lokalisierung eines Bauteils, das tief in der Maschine verbaut ist, kann zur Herausforderung werden. Hier bietet 3…

Produktvideo

Progressives Laden von 3D-Modellen mit 3DPartsView

Das 3D-Modell ist sofort sichtbar und Details laden nach, während der User sich orientiert. Bis er weiß, welches Teil er ansteuer…

Podcast

Warum intelligente, vernetzte Informationen im Service unverzichtbar sind

Intelligente, vernetzte Informationen sind der Schlüssel zur Effizienzsteigerung und Zukunftssicherung im Maschinen- und Anlagenb…

Podcast

Die Doku-Lounge Folge 25: Rechtliche Veränderungen in der Technischen Kommunikation mit Roland Schmeliing

Ob Technische Dokumentation, Pre-Sales oder After-Sales - Produktinformationen müssen immer den rechtlichen Anforderungen entspre…

Poster

Ersatzteil-Pricing

Tipps für die Preisgestaltung im After-Sales & Service

Poster

Die 10 wichtigsten KPIs im After-Sales-Service

Diese Kennzahlen im After-Sales und Service sollten Sie kennen.

Whitepaper & Ebook

Next-Level-Service: Wie Maschinenbauer erfolgreich bleiben

Erfolgsstrategien für die Digitalisierung und Vermarktung von After-Sales-Services

Produktvideo

3D-Ersatzteilkataloge mit KISTERS

Höchste Sicherheit und Performance: mit 3D-Ersatzteilkatalogen mit der Technologie von KISTERS.

Produktvideo

Die Kraft der smarten Informationen

Wie gestalten intelligente Informationen unsere Arbeitsweise im Maschinen- und Anlagenbau um und wie legen sie die Basis für die …

Poster

Digitaler Ersatzteilkatalog: 7 Herausforderungen in der Praxis gelöst

Kompakt für Sie zusammengefasst: Diese 7 Herausforderungen konnten Maschinenbauer in der Praxis mit einem Ersatzteilkatalog lösen…

Poster

Digitaler Ersatzteilkatalog - warum ihn Service Profis brauchen

Kurz und knapp für Sie zusammengefasst: Was ist ein digitaler Ersatzteilkatalog und wie hilft er bei aktuellen Herausforderungen?…

Produktvideo

Innovative Ersatzteilkataloge mit Quanos SIS.one

Quanos SIS.one ist die Lösung für die mühelose Erstellung von Ersatzteilkatalogen und Service-Informationssystemen. …

Produktvideo

Quanos InfoTwin in 25 min. erklärt

Daniel Binder zeigt Ihnen in dieser Videodemo, wie der Quanos InfoTwin funktioniert.

Checkliste

Ist Ihr After-Sales bereit für neue Geschäftsmodelle?

Erfahren Sie in wenigen Minuten, ob digitale Tools die Lösung zur Monetarisierung Ihrer Daten sind.

Whitepaper & Ebook

Von der Reparatur zur vorausschauenden Wartung ganzer Maschinenparks

Wie smart ist Ihre Instandhaltung? Bleiben Sie effizient und steigern Sie Ihre Zuverlässigkeit mit intelligenter Wartung. …

Whitepaper & Ebook

Collaboration im After-Sales: So kommt Ihr Servicewissen in der Arbeitswelt 4.0 an

Strategien für effiziente Zusammenarbeit im demografischen Wandel

Whitepaper & Ebook

Warum Fuhrparks nicht nur elektrisch, sondern auch digital werden müssen

Vorteile von elektrisch angetriebenen Fahrzeugflotten

Whitepaper & Ebook

Smart Information im Service

Die Idee hinter After-Sales-Service hat sich gewandelt: Wie gelingt der Wandel vom Produkt zur Dienstleistung?

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Digital Information Twin: Ein neuer Blick auf Ihre Produkte

Nicht nur Produkte werden smart, sondern auch deren Entstehung: Die wichtigsten Fragen und Antworten zu digitalen Zwillingen und …

Whitepaper & Ebook

Digitale Ersatzteilkataloge im Härtetest

eBook | Wie lösen sie aktuelle Herausforderungen? Key-Funktionen im Einsatz bei Maschinen- und Anlagenbauern.

Podcast

Vernetzung von After Sales & Technischer Dokumentation - was bringt das?

PODCAST | Zusammenarbeit mit KVD und Quanos [Dauer: 30 Min]

Checkliste

Auf welcher Servicestufe steht Ihr Unternehmen?

Von Service 1.0 bis Service 4.0: Auf welcher Stufe steht Ihr Unternehmen?

Produktbroschüre

Quanos InfoTwin

Zusammen gedacht: After-Sales & Service und Technische Dokumentation smart vernetzt.

Podcast

So entlasten Ersatzteilkatalog und -shop Hersteller und Endkunden

Self-Service-Portale und insbesondere Webshops erobern die B2B-Welt. Sie bieten jedoch nur dann einen Mehrwert, wenn sie die jewe…

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B2B-Shop für Ersatzteile

WHITEPAPER | Self-Service-Portale und insbesondere Webshops erobern die B2B-Welt. Sie bieten jedoch nur dann einen Mehrwert, wenn…

Produktbroschüre

Ersatzteile verkaufen

Sie wollen wissen, wie Sie Ihren Ersatzteilverkauf steigern? Verkaufen Sie Ihre Ersatzteile im Handumdrehen mit unserem praktisch…

Produktbroschüre

Ersatzteilidentifikation

Sie wollen wissen, wie Ihre Anwender direkt die richtigen Serviceinformationen finden? Erfahren Sie, wie Sie mit unserem Service-…

Produktbroschüre

Katalogerstellung

Sie wollen wissen, wie Sie ganz einfach Kataloge erstellen? Erfahren Sie, wie Sie mit unserem Service-Informationssystem in 4 Sch…

Produktbroschüre

Katalogpublikation

Sie wollen wissen, wie Sie schnell und einfach Ersatzteilkataloge für jedes Medium publizieren? Sparen Sie wertvolle Ressourcen u…

Whitepaper & Ebook

Steigern Sie Ihr Servicegeschäft

Wie sieht Ihre digitale Servicestrategie aus? Unsere Broschüre verrät Ihnen wie ein Service-Informationssystem Sie am besten bei …

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Quanos SIS.one

Erfahren Sie, wie Quanos SIS.one Sie bei der Digitalisierung Ihrer Service- und Instandhaltungsprozesse unterstützt. …

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Mehr Umsatz mit 3D statt 2D

Profitieren Sie durchgängig von Ihren 3D-Daten - von der Konstruktion bis zum After-Sales.

Whitepaper & Ebook

Daten-Monetarisierung im After-Sales

So wird aus Ihren Daten bares Geld. Ansatzpunkte für stabile Umsätze und zufriedene Kunden

Podcast

Service braucht mehr Fokus

Prozesse und Arbeitsabläufe optimieren - Zusammenarbeit mit KVD und Quanos [Dauer: 18 Min]

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Digitaler Ersatzteilkatalog: Warum ihn Service Profis brauchen

Interaktiver Ersatzteilkatalog – die wichtigsten Fakten auf eine Blick. Schaffen auch Sie den Wandel mit dem interaktiven Ersatzt…

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Digitalisieren Sie Ihren Landmaschinen-Service

Praxisguide | Vorteile digitaler Ersatzteilkataloge für Hersteller und Betreiber – mit Best Practices und Checkliste …

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Quanos InfoTwin in aller Kürze

Maschinen und Anlagen, ihre Zustände, Wartungszyklen und Ersatzteile alle an einer Stelle? Na klar! Dieses Video zeigt Ihnen, wie…

Checkliste

Was die meisten Unternehmen beim Digitalisieren vergessen

5 Schritte mit konkreten To-dos zum Abhaken, wie Sie den Weg zur digitalen Informationsplattform in Ihrem Unternehmen gestalten k…

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Optimierung des Informationsflusses im Service

Eine praktische Auflistung der Schritte, die nötig sind, um die Informationsverwaltung in Ihrem Unternehmen zu verbessern und den…

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Streaming von 3D-Daten im Ersatzteilkatalog

Visualisieren Sie Ihre komplexen Daten in Echtzeit mit dem 3D-Viewer von KISTERS und der Ersatzteilkatalogsoftware von Quanos. …

Dazu passend: Der Quanos Blog

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