Single Source und Technische Dokumentation

Warum ist Single Source so zentral für die Digitalisierung?

Informationen sind bei der Digitalisierungsstragie von Unternehmen zentral. Um diese für Endnutzer und Mitarbeiter digital zur Verfügung zu stellen, muss sichergestellt sein, dass Informationen vollständig, aktuell und qualitativ hochwertig sind. Häufig sind Produktinformationen in Unternehmen auf Inseln verteilt. Dieselbe Information wird in verschiedenen Abteilungen und Teams erstellt, gepflegt, geprüft, freigegeben und übersetzt und sind somit redundant. Eine zentrale Anlaufstelle, an der alle aktuellen Informationen gebündelt verfügbar gemacht werden, soll das ändern – die Single Source of Truth.

Wieso ist SSOT so wichtig für Technische Dokumentation?

Technische Redaktionen sind intrinsisch motiviert, alle Informationen zu sammeln und so aktuell wie möglich zu halten. So ist sichergestellt, dass die Technische Dokumentation von Produkten aktuelle, vollständige und verlässliche Informationen für Anwender enthält. Je weniger redundante Informationen in der Technischen Redaktion vorliegen, desto effizienter und kostensparender wird die Erstellung der Technischen Dokumentation. Technische Redaktionen bieten sich daher als Sammelstelle und somit als Single Source of Truth für Unternehmen besonders an.

Das Video: Nie wieder doppelte oder veraltete Informationen

Single Source of Truth (SSOT) ist eines der wichtigsten Themen innerhalb der Bühler Group für die nächsten Jahre. Neben dem Aufbau eines digitalen Twins für die Produkte hat dies auch Auswirkungen für die Technische Dokumentation.

Ihr Referent:

Daniel Ott ist seit 2013 bei der Bühler Group tätig und leitet den Bereich «Digital Product Information» für den Geschäftsbereich Grains & Food. Hauptaufgabe ist die Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen für die Endkunden. Zudem leitet er das Projekt dice, welches die Digitalisierung von technischen Produktinformationen als Ziel hat. Standardisieren von Prozessen und Rollen sowie das Vereinheitlichen der globalen IT-Architektur stehen dabei im Mittelpunkt.

Das sind die Kernthemen des Videos:

Wie kann der Erstellungsprozess der technischen Dokumentation langfristig effizienter werden?
Wie wird der Änderungsprozess vereinfacht?
Wie stelle ich sicher, dass das Redaktionssystem zukünftig in den Funktionen skalierbar ist?
Wie die Technische Redaktion im Unternehmen als wichtige Informationsquelle wahrgenommen wird?

Unser Podcast 'Die Doku-Lounge': Folge 5 über Single Source bei Bühler

Unser Podcast "Die Doku-Lounge" dreht sich um alles rund um die Technische Redaktion. In jeder Folge lädt Kerstin Berke Profis aus der Branche ein, um ein Thema näher unter die Lupe zu nehmen. In dieser Folge hat sie sich mit Daniel Ott von Bühler über Single Source bei Bühler unterhalten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß!